浙江峰客电气有限公司
弱电系统软件系统
3000万
注册资本
峰客
品牌
浙江省杭州市
所在地
产品详情
产品应用案例
项目地区：浙江省杭州市
行业分类：五星级及以上酒店；商业写字楼(出售或出租)；沿街商铺及零售市场；中大型停车场
采购单位：杭州英冠索菲特酒店
案例描述：杭州英冠索菲特酒店位于英冠乐创城。
建设背景：索菲特酒店是法国雅高集团旗下高端酒店，项目地址位于杭州市萧山区明星路，共有598间客房。
建设内容：峰客数智酒店综合运营管理平台，搭载数智引擎，打通单点建设的子系统（CRS、PMS、POS、FMS、VOIP、客控系统等），为酒店宾客、服务人员、决策管理层提供不同形态的产品支持。面向客人，提供适合内容消费的峰客自研产品Hotel pad，在宾客入住过程中，建立真正有效的数字连接，更加主动的将服务、娱乐、VR、3D等营销内容呈现给客人，用强体验获取客户的忠诚度。针对内部管理，酒店通过智能排房、工单流转、即时通信管理模块实现数字化酒店内部协同，更快更好的解决客人的需求。面向决策管理层，搭载数据驾驶舱，酒店经营管理态势一览无余。为索菲特酒店搭建数字分析平台，自动化生成客人消费洞察，为酒店创建营销模型，提升收益能力。
实现价值：真正的为索菲特酒店带来口碑提升、成本控制、营收上涨等价值。
供应产品：数智引擎
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