湖北宜胜机电工程有限公司

湖北宜胜机电工程有限公司（以下简称宜胜公司）成立于二零二三年，注册 资金人民币伍佰万元。是一家专业从事电梯销售、安装、维修的公司。宜胜机电 工程有限公司具有中华人民共和国宜昌市市场监督管理局颁发的安装、改造和 维修的 B 级资质，代表高水平的电梯安装维修质量。 公司自成立以来，严格管理、不断创新，严格按照系统的管理模式及运作 程序，以一流的质量、一流的售后服务在宜昌及周边地区共销售安装数百台各品 牌电梯，并取得了用户的广泛赞誉和充分信赖。 公司下设维保部、工程部、售后服务部、质检部、技术部五个专业部门，行 政部、财务部两个后勤支持部门。七个部门各司其责、分工明确、联系紧密。 维保部下设宜昌、远安两个片区管理，每个片区都有专门的实施科长负责所 在片区的维保项目的管理。在我司维保的项目有极大的售后保障。维保部 15 多 名员工为业主提供包括电梯厂家、通力、三菱、奥的斯、智能、日立、富士、三 洋、宝马等品牌电梯全球化标准的每个月两次例常检修服务及 24 小时机动化的 应急维修服务。所有在保期的客户均享有 5 对 1 的服务。维保部员工们踏实负责、 吃苦耐劳，每年公司都要接到许多面锦旗和感谢信表示用户对维保员工作的肯定。 工程部主要负责电梯的安装、调试工作，部门内的安装项目经理及调试专员 基本都在此行业工作 15 年以上的专业人员，其中工作最长的项目经理在公司负 责了二十五年的电梯安装，其获得宜昌市多个项目电梯安装优质工程奖。 售后服务部负责用户的回访、处理投诉、客户满意度调查等服务工作。每月 五日至十五日对所有在保客户进行电话回访，了解电梯运行情况及维保员的工作 状况，将此信息汇总反馈到维保部，并落实维保部整改情况。所有在保客户统一 安排了走访计划，由科长以上级管理员到工地现场了解产品及服务的真实状况。 每季度一次的客户满意度调查以书面形式对工作进行评估。 为保证电梯的维修及时性和电梯的保养品质,公司建立了两个配件仓库。其 中一个配件仓库面积有 70 余平方米，存放体积较大的配件及不常用的配件，另 一个仓库面积 50 余平方米，主要存放常用的零配件及日常消耗品。由于公司的 配件充足，缩短了电梯维修时间，维护了客户的利益，在电梯界赢得了良好的口 碑。